Bei uns im Saarland wird gerade eine ILS gebaut. Vorher hatten wir eine für den Rettungsdienst ("Rettung Saar") und eine für die Feuerwehr ("Florian Saarbrücken") die beide, wie die neue ILS auch, für das gesamte Saarland zuständig sind.
Es ist hier so, dass jeder Berufsfeuerwehrmann einen RA hat und auch ab und zu mal Rettung fährt.
Ich denke die wichtigsten Aspekte haben meine Vorredner schon genannt.
Einen Nachteil sehe ich allerdings noch: Je gemischter eine Leitstelle ist (also Rettung+Feuerwehr oder wie in Amerika sogar noch die Polizei) mit desto mehr Arten von Notrufen muss ein Disponent arbeiten und natürlich mit mehr "Rettungsmitteln". Außerdem benötigt der Disponent eine gewisse Zeit, den Notruf zuzuordnen.
Man sollte überlegen, wenn man schon eine ILS ins Leben ruft, das System ganz zu überarbeiten. Lasogga/Gasch fordern etwa in "Notfallpsychologie" ( 2008 ) eine verbesserte Abfragetechnik, um der genannten Problematik entgegentreten zu können.
Auch wäre ein Vergleich mit dem amerikanischen System sinnvoll. Dort sieht es wohl so aus, dass die Einsatzmeldung nicht so differenziert ist wie hier in Deutschland. Es gibt wohl den sogenannten "Hauptbeschwerdekatalog" aus dem eine von etwa 30 Einsatzmeldungen rausgesucht werden. Sobald das Rettungsmittel dann alarmiert ist, kann mit der Anweisung von Erste-Hilfe Maßnahmen begonnen werden.
Also ich denke, je "Ausgebildeter" (in Bezug auf Erste-Hilfe) ein Anrufer ist, desto schlechter ist das System der ILS.
Wenn ein Laie einen Notruf absetzt, ist es für ihn sinnvoll, so wenige wie mögliche Notrufnummer an der Hand zu haben . (Amerika: 991 für alles)
Wenn aber eine Perosn mit Grundwissen in Erste-Hilfe anruft, ist es für ihn sinnvoll, schon einmal "vorzusortieren", da dies dem Disponent Zeit spart. Hier im Saarland konnte zum Beispiel ich bislang zwischen der 110, 112 und der 19222 für den Rettungsdienst unterscheiden. Wenn ich dann die 19222 wähle, weiß der angerufene Disponent schon, dass es sich um einen medizinischen Notfall handelt.
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Simon der Franke am 11.09.2011, 21:29, insgesamt 1-mal geändert.